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Liste des sujets

[le support]ankama

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 28 décembre 2010 à 20:10:09

bonsoir voila a peu pres une semaine que j'ai envoyé un message au support(avec piece d'identité) pour recuperer mon compte car mot de passe oublié
je voudrais savoir s'ils répondaient sur l'adresse e-mail ou sur le ticket et ca sert a quoi ce ticket?
et aussi combien de temps?

AZUR-XIV
AZUR-XIV
Niveau 7
28 décembre 2010 à 20:11:44

Moi la dernière fois que j'ai parlé au support ils m'ont répondu pas e-mail et deux semaines après mais c'était pas pour les meme raison :)

--------------------------------------------------

Tu viens de perdre 5 secondes de ta vie
A lire ma signature :noel:

Mw 2 :coeur:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 29 décembre 2010 à 14:02:29

oki merci deux semaines mmmm...

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 17 février 2011 à 18:07:45

ca fait maintenant 2 mois la :snif2: :hum:

Tipitte13
Tipitte13
Niveau 10
17 février 2011 à 18:11:03

Étrange. Tu es sûr de l'adresse e-mail du compte que tu veux récupérer ? Sinon, renvoie un mail. :)

iwaj35
iwaj35
Niveau 9
17 février 2011 à 18:12:29

Un jour je me suis fait voler mon compte, j'ai envoyé un message au support avec un message ( bien rédigé :hap: ) la photocopie de ma carte d'identité et ils m'ont répondus en 3 jours ( en période de vacances scolaires ). Tu as dû oublier quelque chose ou alors tu relance trop de fois ton ticket, à chaque fois que tu le relances il retombe à la fin de leur liste car ils reçoivent des milliers de messages.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 17 février 2011 à 21:09:01

non, j'ai bien rédigé le message, avec carte d'identité et tout ............
mais par contre ca sert a quoi ce ticket? ou je peux le retrouver
je voudrais quelques explications a propose de ce ticket
Merci d'avance

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 17 février 2011 à 21:51:46

une réponse s'il vous plait

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 17 février 2011 à 22:39:28

help please je veux vraiment récupérer mon compte

Brasiiii
Brasiiii
Niveau 10
17 février 2011 à 22:43:26

refait un message bien presenté, avec la ponctuation, sans trop de faute.
imagine que le support c'est ta prof de francais et que tu lui rend une redaction...

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 17 février 2011 à 22:44:31

je l'ai bien rédigé, je t'assure vraiment bien mais ou je peux trouver mon ticket?

Brasiiii
Brasiiii
Niveau 10
17 février 2011 à 22:47:11

boite mail ou compte dofus

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 17 février 2011 à 23:25:25

c'est bon j'ai envoyer un nouveau message au suport bien rédigé avec carte d'identité

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 18 février 2011 à 13:52:31

il réponde sur le ticket ?

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