Bonjour,

Je crée ce sujet pour tenter d'aider un maximum de personne.
En effet, un grand nombre de joueurs se trouvent dans l'incapacité de jouer à cause de problèmes de mises à jour, chargement répétitif etc...

Après recherche, voici la liste des problèmes les plus courants trouvés sur le forum ainsi que la manière de les résoudre.

Avant toute chose, tentez de vider le cache si vous en avez la possibilité. Beaucoup de problèmes sont résolus grâce à cette technique.

Problème n°1 : Le chargement de Dofus n'arrête pas de monter et descendre. Que faire ?

Vous pouvez tenter de vider le cache manuellement en supprimant le dossier de ce dernier de votre disque dur. Un nouveau sera automatiquement généré lorsque vous relancerez DOFUS 2.0.

Voici la manipulation à faire :

Copiez-collez l'adresse donnée ci-après dans votre barre de navigation Windows (Elle se trouve dans le Menu Démarrer sous Windows Vista et Seven, en dessous de "Tous les programmes". Sous Windows XP, vous devez cliquer sur Exécuter dans le Menu Démarrer pour que la barre s'affiche).

Sous Windows XP:
%userprofile%\Application Data\Dofus 2

Sous Windows Vista/Seven :
%userprofile%\AppData\Roaming\Dofus 2

Ces chemins sont corrects si vous avez laissé l'installation se faire par défaut.
Sinon le dernier dossier ici appelé Dofus 2 portera le nom que vous avez choisi lors de l'installation.

Après la suppression du dossier Dofus 2, vous pourrez de nouveau jouer normalement.

Problème n°2 : Rien ne se passe quand je clique sur Jouer / L'uplauncher se ferme lorsque je clique sur jouer.

Ceci est un sujet écrit à la base par Miaoou-piinky.

-Désinstallez le jeu.

-Téléchargez CCleaner (logiciel téléchargable gratuitement sur Internet). A l'aide de ce logiciel, nettoyez votre ordinateur.

-Mettre à jour Java (C'est là que ça coince le plus fréquemment). Pour se faire, il suffit d'aller dans Panneau de configuration et de double cliquer sur l'icône JAVA puis sur le deuxième onglet (mise à jour), cliquer sur mettre à jour maintenant.

-Ré-installez le jeu.

Si ça ne fonctionne pas, le support propose ces solutions :

Plusieurs causes sont possibles :

Vous êtes sous Windows Vista et vous n’avez pas les droits d’administrateur pour lancer le jeu. Dans ce cas, il suffit d’exécuter le jeu en effectuant un clic droit sur son icône et en choisissant l’option « Exécuter en tant qu’administrateur » ;

Un dispositif de contrôle parental est installé et verrouille l’accès. Dans ce cas, il faut soit le désactiver, soit autoriser le jeu à s’exécuter pour l’utilisateur concerné ;

Vous n’êtes pas concerné par les deux éléments ci-dessus ou cela ne résout pas votre problème. Dans ce cas, tentez de lancer le jeu directement depuis son dossier d’installation.

Si vous n'arrivez toujours pas à jouer, essayez de vider le cache manuellement en suivant l'astuce du Problème N°1.

Problème n°3 : Je n'ai pas de son sur Dofus 2.0.

Voici une astuce trouvée sur les forums :

Cliquez Droit sur Dofus 2,

Allez dans compatibilité.

Si un message d'erreur s'affiche, Vérifiez que dans la section "Demarrer dans" il n'y est pas marqué a la fin "Dofus2.tmp". Dans ce cas effacer le "tmp" de manière a avoir : Démarrer dans : "C:\Program Files\Dofus 2"

Retournez ensuite dans compatibilité.

Executez ce programme en mode de compatibilité pour : Windows 2000 (sélectionnez Windows 2000)

Ensuite, en bas de cette fenêtre cochez : Exécuter en tant qu'administrateur.

Utilisez la même technique avec le fichier "Reg" (c'est le logiciel qui gère le son de Dofus).

Le problème sera normalement résolu.

Cordialement Bato.

Je déteste les mecs qui plagient, ça vaudra un kick.

http://forum.dofus.com/fr/problemes---solutions-f1049/%5Baide%5D---resoudre-les-problemes-du-client-t356988.html