Voila voulant recuperè mon iop mais j'ai perdue le compte donc je contacte le support et me demande de leur envoyè une photocopie de carte d'identiteè donc je m'execute j'envoie à l'adresse qu'il m'avais donnè et peut etre 5h plus tard il me repondent "nous avons bien reçu votre carte d'indentiteè..." ( quelle rape=iditè ) mais voila j'avais oubliè de leur fournir une nouvelle adresse mail ( je vien de leur envoyè là)
Vous penserque jeveias recuperè mon iop dans combien de temp ?

pk il fau donner s carte d identiter parcequ'au debut on la pas donner

1. topkajeur-du-45 Voir le profil de topkajeur-du-45 Citer Ignorer topkajeur-du-45
2. Posté le 30 mai 2009 à 20:38:32 Avertir un modérateur
3. pk il fau donner s carte d identiter parcequ'au debut on la pas donner

Pour prouver que les informations rattachées au compte sont bien celles qui correspondes à ta cartes d'identité.
(Petite pensée à ceux qui ont mis "fgthyujif" en nom/prénom. )

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Un ami s'est fait bannir ses comptes pour vol, quelqu'un a monté une histoire contre lui. Il a fait une demande de récupération de compte auprès de Ankama ils leur ont restitué son compte 2 semaiens après. Donc je pense que c'est vers là.

Ha 2 semaines ? pourquoi autant de temps ? Il m'avais repondue tous de suite en plus lorsque j'ai envoyè ma carte d'identitè

Moi j'avais oublié ma réponse secrète et 24 H après avoir envoyé une photocopie de ma carte d'identité j'ai reçu un mail pour me donner une nouvelle réponse.

Je pense pas qu'il y ait de délai fixe pour que tu récupères ton iop... Wait & See.

Moi ils ont mis 2 semaines mais le mail que tu a recu c'est le mail d'accusé de réception.