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Problème.!

naito75
naito75
Niveau 10
17 septembre 2008 à 21:59:54

Bonjour à tous , j'avais un compte dofus mais mon pote (mon ancien pote maintenant evidemment) m'a hacker je lui avais donner tout mes identifiants , question secrète e-mail etc..et lui aussi m'avais donner les sien sauf que moi je n'avais aucunement l'intension de lui voler son compte donc il a changer l'email et le mot de passe de mon compte qui est assez haut level , est-ce-que le support ankama-games peut m'aider? vu que sur le compte il y'a toujours mon adresse etc..ce qui peut prouver que c'est bien moi ? si oui pouvez-vous me donner le lien car je ne sais pas où déposer cette plainte , merci d'avance. :merci:

Aurus-118-
Aurus-118-
Niveau 10
17 septembre 2008 à 23:50:59

Si tu peux prouver que c'est bien toi oui, tu peux le récupérer.

Mais ça s'arrêtera là, le prêt de compte est interdit.

Cherche sur le support.

naito75
naito75
Niveau 10
18 septembre 2008 à 18:51:07

Merci j'essaierai de bien expliquer au support mais n'aurais tu pas un lien pour aller déposer ce message? Car j'ai beau chercher je ne trouve pas , j'ai cherché sur google et il ne m'indique que le support de 2006 or le support a bien changé :(

Aurus-118-
Aurus-118-
Niveau 10
18 septembre 2008 à 19:25:53

http://support.ankama.com/fr/envoyer-un-ticket/c4

Je pense que passer par ce lien peut t'aider.

naito75
naito75
Niveau 10
18 septembre 2008 à 19:50:09

Merci de ton aide Aurus j'espère qu'il me croiront je devrait avoir une réponse dans 1 mois en regardant les recherches sur google :)

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