Je me suis abonné il y a 1 jour et je n'ai toujours pas eu de validation. Je ne suis pas capable de les rejoindre parce qu'il nous donne pas d'adresse et je ne sais pas comment parler sur leur forum sa commence a sentir l'arnaque. Quelqu'un pourrait m'aider à regler mon problème s'il vous plait.

Tu t'es abonné combien temps et comment ^^ ?

1 mois par ticket surf.

euh tu a bien eu ta validation sur le site Dofus ou alor tu a eu la validation mais tu n'es pas encore abonné

Eh as ce que je sache je n'ai pas eu de validation.

Commence par aller voir si ta carte à été débité (pour cela va sur le site officiel de Ticket Surf).
Ensuite réessaye de t'abonner avec ta carte.
Normalement c'est automatique, je me suis déjà abonné par cette méthode plusieurs fois et je n'ai eu aucun problème ^^'

a tu eu un truc de se genre http://img380.imageshack.us/my.php?image=sanstitreni3.jpg
ensuite a tu bien mis le code sans faute ensuite a tu bien valider la dessus et te rester t'il du crédit sur cette carte

Oui, ma carte à très bien été crédité et il me reste quelque crédit dessus.

assez pour pouvoir t'abonner ?

Oui je vien de l'acheter ma carte c'était son premier achat.

T'es sur que tu n'es pas toujours pas abonné oO ?

• Si tu es connecté, pour t'en rendre compte il faut te déconnecter/reconnecter*

Sinon je te conseille de prévenir le support, en leur donnant le numéro de ton ticket l'heure à laquelle tu t'es abonné.

oui comme l'a dit Gajamokan si pas je comprend pas

Je ne sais pas comment prévenir le support? À quel adresse?

Ici pour prévenir le support. http://support.ankama.com/fr

Je sais sa mais on ne peux pas leur écrire a cette adresse??????????

Tu dois leur envoyer un ticket via le support... Log-toi, (met tes ID) et cherche la section pour envoyer un ticket expliquant ton problème d'abonnement. Si tu ne comprends pas ça, ça va être galère. :s

Ok merci je vais essayer d'envoyer un ticket.

Je ne vois pas la section envoyer un ticket la seule chose c'est voir mes tickets.

???Je me suis logé. j'ai le choix entre Ankama(mon compte...), Dofus(abonnement...sécurité) pis le top5 de la faq, les serveurs et les news. C'est ou pour envoyer un ticket?