Bon voila je vous expose mon problème (j'ai honte ... amen) voila donc je jouais un feca lvl 55 (tout va bien ) mais un jour une personne me demande salut sa te tente un xelor lvl 112 bien sûr sans me douter de l'arnaque je dis our il me passe les identifiants j'essaye et la il me passe une mauvaise réponse secrete je me dis je vais vite changer de mot de passe ! et la bam trop tard je fais mot de passe oublié trop tard aussi dé^jà changer ... (il y va pas a 2km/h) et bon avant j'ai pris les équipements et j'aimerais bien savoir si il est possible de récuperer mon compte (j'ai toute les informations) je connais tout tout puis-je récuperer mon compte j'ai déjà fais une demande via le support d'aide de Ankama mais je ne sais pas si ils vont accepter et sinon il y aurait une autre manière de le recup ? Je me souviens du nom de compte de la 1ere adresse mail enregistrer de la réponse secrete et tu 1er mot de passe alors puis je ou adios compte ?

Tkt, le support t'aidera tant que tu arrives à répondre à ces différentes question :
-ton vrai nom -ton vrai prénom -ta date de naissance
-la date des derniers abonnements -le moyen de paiement utilisé.
Normalement si tu as vraiment écrit les bons truc lors de l'inscription, t'as 99% de recupérer ton compte.

J'ai oublié de dire, en fait le support va te répondre en te demandant de remplir un formulaire avec différentes question (pour être sûr que tu es le titulaire du compte), les questions posés sont du même type que ceux que j'ai posté juste avant.
T'auras juste à renvoyer le formulaire avec les réponses, et ils te généreront un nouveau mot de passe, changeront l'adresse e-mail,...

Cool pour une fois j'ai mis les vrais je m'aime (je t'aime aussi xD)

Okii

Ile me l'envoient dans combien de temp le mail ?

Pardon de up le topic mais le mail je le reçoit quand ? et aussi c'est sur sur qu'ils me le rendent ?

Déjà faudrait savoir combien de temps ils ont mit pour t'envoyer le formulaire.
PS: Le temps dépends du moment, moi je l'ai envoyé pendant la période "scolaire", il devait pas y avoir beaucoup de couillon s'étant fait arnaquer et donc j'ai été répondu dans les 24-48h, mais là c'est les vacances, et donc la proliférations des noobs arnaqueurs, donc peut-être qu'il te faudra plus de temps ^^'.

bah j'ai envoyer le support ya 1 jour et ils m'ont envoyer le mail comme quoi ils regarderont et réponderont a mon support donc voila j'espere ne pas le recevoir a la fin des vac ^^'

Piti up Bonjour, La vente, l'achat, le don, le prêt et l'échange de comptes sont strictement INTERDITS. Je ne peux donc malheureusement pas vous aider. Merci de respecter les règles du jeu.Yukineko sa veux dire que je vais récuperer mon compte fautdrait qu'il change le reglement parce que la chui deg ...

T'as voulu frauder, t'as plus que tes yeux pour pleurer. C'est marqué, le trafic de comptes est interdit, aucun recours possible.