Unterbrechung aller Server durch unseren Hoster
Aufgrund eines technischen Problems bei unserem Hoster wurden alle Server von Ankama (also Verbindungsserver, Spielserver, Server für die Webseiten und die Foren) ohne Vorwarnung notausgeschaltet. Dies geschah gegen 6:30 Uhr heute früh. Als Grund wurde eine Überhitzung der Server angegeben; mehr wissen wir zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht.
Seitdem wurden die Spielserver neu gestartet, doch werden wir noch eine Wartung auf jedem Spielserver durchführen, bevor sie erneut für alle Spieler geöffnet werden können.
Es wird nötig sein, einen Rollback durchzuführen. Dabei wird ein Backup der Datenbanken eingespielt. Wir bemühen uns die Dauer des Rollbacks so kurz wie möglich zu halten.
Leider können wir noch nicht sagen, wann die Server wieder eröffnet werden können. Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich ein normales Spielen zu ermöglichen.
Mit diesem und ähnlichen Probleme wird endlich Schluss sein, wenn der Wechsel unserer Server zum neuen Hoster durchgeführt wird, den wir seid zahlreichen Monaten bereits vorbereiten.
Wir bitten für die aufgetretenen Probleme um Entschuldigung
T-EGO
Webs en mantenimiento
Esta mañana, en torno a las 06:00 (hora DOFUS), nuestro alojamiento de red actual ha cortado todos nuestros servidores sin previo aviso.
Así pues, desde entonces no se puede acceder al conjunto de nuestros servidores de juego, de los sitios y páginas web y de los foros.
Estamos ocupándonos de arreglar este problema y en breve podremos volver a lanzar los servidores.
También estamos preparando un cambio de alojamiento de red. Dentro de poco, este tipo de problemas no será más que un recuerdo lejano.
Tan pronto como el foro oficial esté de nuevo disponible, podréis encontrar más información.
Unplanned interruption due to hoster
This morning at 6:00am GMT+1 and without the slightest warning our host disconnected all of our servers. They claim it was due to an overheating problem but we don’t have any more information for now.
All of our servers, websites and forums have been inaccessible since then.
There has been data loss due to the abrupt disconnection, and there will be a rollback. We are working to make its time span as short as possible and doing everything in our power to solve this issue and have the servers back online as soon as possible.
All of our servers are now functional but we have to do a manual maintenance on every single one before reopening them. Hence, cannot give you an approximate time of when the servers will be back online.
Please remember that we are currently migrating our servers to a new host and that this type of situation will soon be a thing of the past.
We deeply apologize for the inconvenience this may cause.
Kaoly, International Community Manager