Bonjour,

Depuis la maintenance du mardi 29/04/2008, je ne peux plus me connecter nulle part sur Dofus avec mon compte abonné, que se soit forum, site principal ou jeu. Cela me met "Connection refusée. Nom de compte ou mot de passe incorrect." alors que cela marche avec un compte non-abonné ou qui ne l'est plus.

La même chose arrive à mon frère qui est aussi abonné.

Je me suis connecté ce soir avec le compte d'un ami et mon compte s'est connecté il y a moins d'un jour. Je pense que nous nous sommes fais hackés.

Comment récupérer les 2 comptes inaccessibles sachant que ni les mails, ni les mot de passes ne sont valides (il nous reste que les questions secrètes) ?

Merci de votre aide.

PS : peronne ne connait nos identifiants ou nos mots de passes.

je ne pense pas qu'il y est de solution mais bon que cela arrive à toi et à ton frère en meme temps ça sent le VOLE de compte à plein nez...
donc quelqu'un dotre que toi ou ton frere connais a tes identifiants... je vois pas d'autre solution...

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LouisXXIV

Absolument personne ne connait nos identifiants (à part mon frère et moi).

Est-ce que ca peut venir de la maintenance ?

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LouisXXIV

Désolé du double-post :
Personne ne conait un moyen d'utiliser la question secrète saus avoir à utiliser le mail et le mot de passe ?

Ce qui est bizare c'est qu'avant la maintenance nous avons réussi a jouer avec nos comptes abo.

bah si tu tape ton pseudo , tu met mot dep asse oublié tu met ta question secrète et il devrai te l'envoyer par mail...
sans mail pas possible ...

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LouisXXIV

ca me met "mail ou compte incorrects"

bah c dsl pour toi...

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LouisXXIV

Demain je vais essayer d'appeler dofus pour régler ce problème la personne utilise aussi nos abonnements -_-
Sinon j'arreterais dofus

Il n'on pas de numero dofus.

essai d'envoyer un mail, je crois que c'est la seul chose qu'il te reste à faire

non c fini ... sur mais met toi a wakfu et viens sur le forum ...
https://www.jeuxvideo.com/forums/0-11722-0-1-0-1-0-0.htm

ou sinon ta oublier de mertre une majuscule a la 2em letre de ton mot de passe ....