Bonjour un ami qui joue a dofus a perdu le mdp de son ancienne adresse msn et à changer sans faire expres le mot de passe de son compte.

Je me suis demandez:
-si il le retrouve (sa fais depuis assez longtemps qu'il n'a pas joué) son mot de passe et qu'il se reconnecte sur son compte ses persos ont du etre surpprimer il voudrai les restaurer mais sa fait depuis 2 ans qu'il n'a pas jouer donc je me demande si il peut les restaurer

Salut Doc

Le support peut normalement restaurer les persos au bout d'un an d'innactivité, bien que j'imagine que ça reste exceptionnel, mais deux ans =/

Deux ans ils n'ont peut-etre meme plus la sauvegarde du perso ^^'

Et si ils l'ont encore, il y a du avoir des tas de MaJ qui ont coulé, donc son perso il pourra le remetre à neuf x)

Bref je sais pas trop, autant essayer

Ba il faut qu'il retrouve son mdp c'est triste 2 perso lvl 100 supprimer fpour toujours

Demande au support, mais sachant qu'il faut joindre pas mal de preuves, comme des reçus d'abonnement que ton pote ne doit plus avoir, ça va être difficile...

"Demande au support, mais sachant qu'il faut joindre pas mal de preuves, comme des reçus d'abonnement que ton pote ne doit plus avoir, ça va être difficile..."

OUI oui il a les reçus (enfin il me l'a dit).

Bon comme je l'ai dit il lui faut retrouvé son mdp

It might help you.

http://www.ankama-games.com/fr/votre-compte/recoverAnswer.php

Merci :D il va pouvoir rejouer :D