Bonsoir ,

Donc voilà dans les débuts de Dofus ( La version ou Incarnam n'éxistait pas ) j'avais un compte , mais je ne me souvient ni du nom de compte ni du mot de passe . Donc ma question est : Comment pourrais-je retrouver ce compte?

Voilà j'espere avoir été clair

PS : ne me dites pas les trucs du genre : T'as pas oublié ton cerveau aussi ? Ceci ne m'avancera a rien Merci d'avance

E-mail ?

Par l'email? Connais tu l'email qui t'as servi à la création du compte? Sinon tu dois pouvoir les contacter depuis une certaine partie du support, mais attend toi à devoir leur donnée une masse d'infos, ils sont exigeants la dessus. Ensuite faut espérer que tu as mis de vraies infos, mais si c'est pas le cas tu peux laisser tomber.

Okay , et où pourrais-je contacter le support ?

Par le site officiel.

Je vous remercie beaucoup Bonne soirée a tous .

Si tu veux savoiren gros les questions qui vont te posées sont:

Si vous êtes le vrai propriétaire, veuillez nous donner les informations suivantes :
- Votre nom de compte Ankama Games
- Votre email utilisé lors de votre inscription
- La date de création de votre compte
- Votre nom et votre prénom
- Votre date de naissance
- Les noms des personnages sur le compte en question, leurs niveaux et le serveur sur lequel ils sont
- Votre pays, votre ville, votre adresse exacte
- Vos abonnements (date, durée, mode de paiement, votre adresse postale d'abonnement)
- Votre réponse secrète

C'est ça qu'ils m'ont demandé pour moi, mais pour une autre raison.

Moi aussi j'ai eu perdu des identifiant pour un eca terre 64 sur sumens, c'est pas un super lvl mais sa fou quand même les boulle de tout perdre j'ai donc contacter le support et il mon demandez une serie de question ... j'ai pas fini d'y repondre

Moi aussi quand il y avait pas encore incarnam j'avais un lvl 78 mais bon je m'en suis refait un

Il faut aussi que ton compte ne soit pas non actif plus de mois aussi je crois, sinon il est supprimer

Il est supprimé au bout de 6 mois s'il n'a jamais été abonné.