Salut c´etait juste pour dire que j´ai recu cette e-mail de la part de Dofus=>
Bonjour,
Comme vous avez dû le constater, depuis quelques jours nous rencontrons des
problèmes importants sur DOFUS.
Toute l’équipe tient à s’excuser pour les dérangements que cela à suscité chez
bon nombre d’entre vous, mais soyez assurés que nous allons tout tenter pour
vous faire oublier cette mauvaise période. La moindre des choses de notre côté
sera de commencer par vous offrir 3 jours d’abonnement en réponse à cette gêne.
Ces 3 jours et d’autres compensations vous seront remis lorsque nous aurons
réglé tous les problèmes actuels.
Concernant les déconnexions en elles même, nous n’avons aucune excuse et nous
comprenons votre colère, car quelle que soit leur origine notre objectif est que
vous puissiez jouer sans les subir.
Pour ceux qui souhaitent une explication plus précise, sachez que nous faisons
face à une très forte affluence sur nos serveurs depuis quelques semaines. Nous
avons simplement voulu anticiper d’éventuels problèmes en investissant dans du
matériel plus puissant et en développant des fonctionnalités pour mieux gérer
les afflux massifs de joueurs. Nous avons essayé d’être plus professionnels et
vous offrir de meilleures conditions de jeu… C’est là que le bas blesse, en
essayant de résoudre les problèmes, nous avons occasionné de nouveaux pour nos
joueurs.
Aussi, pour ceux qui continuent de nous faire confiance et à croire en nous,
l’équipe d’Ankama vous promet qu’elle va redoubler d’efforts pour vous
satisfaire.
L’équipe Ankama
