Bonjour bonjour...
D´une part les developpeurs prennent note de tous les bugs envoyés, mais donne rarement une réponse si c´est bien un bug que tu signales, et non une demande particulière. Dans le beta-version nous avions un système pour envoyer un bug sans obtenir une réponse, ici c´est pareil. Le " service client" reçoit des centaines de mails par jour, ils ne peuvent répondre à tous et travailler en même temps.
Pour le chan IRC on bannit rarement pour rien, et tu t´es p-e trompé de channel ( car il y a eu récemment déménagement) et tu as parlé sur l´ancien ( et p-e banni par le bot) ce qui explique ta non-réponse. Mais même si tu étais sur le bon, je tiens à rappeller que l´IRC n´est pas un service client. Il s´agit d´un chan établi et géré PAR DES JOUEURS, et en aucun cas il ne dépend des développeurs. Ce n´est pas là-bas que tu trouveras le mot de passe de ton compte ou te plaindre d´un joueur. Les chatteurs répondront à tes questions dans la mesure de leurs connaissances. Même les opérateurs ne sont pas des administrateurs de Dofus.
Pour finir, je rappelle aussi que le forum n´est pour l´instant pas accessible. Il est retravaillé afin de séparer les accès abonnés/gratuits pour éviter certains abus. La date de son retour n´est pas communiqué, mais c´est une des priorités d´Ankama Studio.
Maintenant pour finir tu peux toujours écrire au service abonnement pour leur expliquer ton problème et demander l´annulation de ton compte. Sâche seulement que les annulations sans raison valable ne sont pas tolérées.
