il y a en effet des hotages qui se rebellent contre les swat et ne veulent pas se soumettre pour se faire menoter, tu cris " get down" mais eux ne veulent pas.
Pour les faire obéir, prend le tazer et taze les, ou ordonne à tes coéquipiers de le faire à l´aide du clic droit ( par défaut) et dans le menu tu choisi tazer