Problèmes liés à l´enregistrement ou l´utilisation d´un pseudonyme
Lors de l´enregistrement d´un pseudo avec une adresse hotmail, il faut OBLIGATOIREMENT regarder dans le dossier "Courrier Indésirable" chaque fois que vous attendez un courrier de jeuxvideo.com car pour une raison obscure hotmail prend les mails de jeuxvideo.com pour des spams.
Il se peut aussi que lorsque vous voulez utiliser votre pseudo, celui-ci vous indique "Mot de passe incorrect".
Lorsque cela vous arrive, il convient de se rendre sur cette page pour recevoir à nouveau votre mot de passe :
https://www.jeuxvideo.com/reseau_passperdu.htm
Si en changeant votre adresse e-mail vous vous trompiez et que vous ne puissiez pas confirmer le changement, sachez que vous pouvez toujours revenir en arrière grâce à ce lien :
https://www.jeuxvideo.com/reseau_modifier.htm
Si jamais il vous arrive un problème que cette partie de la F.A.Q. ne vous permet pas de régler ( ce qui serait étonnant :o) ) il vous faudra mailer Julie Couronne ou Marie Dauba qui vous aideront.