voila je met le cd dans le lecteur je clique sur install et la plsu acn truc se lance pourtant mon disque dur continue de reflechir
jai envoye alors le message derror et ca fait
Dans Microsoft Windows XP, quand vous démarrez ou exécutez un programme, ce dernier s´arrête quelquefois anormalement quand il essaie de lire ou d´écrire des données valides sur un lecteur de CD ou de DVD. Le message d´erreur suivant peut s´afficher :
Nom_programme a provoqué une erreur et doit être fermé.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Si vous étiez en train de travailler, il se peut que vous perdiez certaines données.
Veuillez signaler ce problème à Microsoft. Nous avons créé un rapport d´erreurs que vous pouvez nous adresser pour nous aider à améliorer la qualité de Nom_programme. Nous traiterons vos rapports de façon confidentielle et anonyme.
Pour afficher les données de ce rapport d´erreurs, cliquez ici.
Cause
Ce problème survient quand Windows XP ne peut pas accéder à un fichier à cause d´un problème avec le lecteur de CD ou de DVD ou avec les pilotes associés. Dans ce cas, Windows XP ferme le programme.
Contournement
Pour contourner ce problème, procédez comme suit : 1. Identifiez le fichier qui n´a pas pu être ouvert. Pour identifier le fichier, procédez comme suit : a. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez EVENTVWR, puis cliquez sur OK.
b. Dans l´Observateur d´événements, cliquez sur Application.
c. Cliquez sur l´en-tête de la colonne Source pour trier la liste par source et placer les sources Application Error en haut de la liste.
d. Cherchez une source Application Error ayant l´identifiant d´événement 1005.
e. Double-cliquez sur cet événement.
f. Le fichier qui ne peut pas être ouvert est indiqué dans la zone Description. Notez le nom du fichier, puis fermez les Propriétés Événement.
2. Essayez d´ouvrir le fichier une nouvelle fois. Il se peut que le problème soit temporaire et ne se reproduise pas à l´exécution suivante du programme.
3. Si vous ne pouvez toujours pas ouvrir le fichier, déterminez si d´autres fichiers du même CD ou DVD peuvent être ouverts. Si ce n´est pas le cas, le lecteur de CD ou de DVD lui-même ou les pilotes associés sont peut-être endommagés. Pour résoudre ces problèmes, contactez votre administrateur ou le fournisseur de votre matériel pour obtenir de l´aide.
Statut
Microsoft a confirmé l´existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
Plus d´informations
La boîte de dialogue Signalement d´erreurs s´affiche en cas d´erreur irrécupérable du programme. Elle comprend un bouton permettant d´envoyer à Microsoft des informations sur l´erreur irrécupérable. Microsoft rassemble dans une base de données des informations sur ces types d´événements, pour essayer d´en identifier la cause. Pour plus d´informations sur la procédure de collecte de données Microsoft, reportez-vous au site Web Microsoft à l´adresse suivante (en anglais) :
http://watson.microsoft.com/dw/dcp.asp?LCID=1033
(http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fw
atson.microsoft.com%2fdw%2fdcp.asp%3flcid%3d1033)
La signature d´erreur suivante s´applique au message d´erreur mentionné dans la section "Symptômes" :
EventTypeName NTStatusCode
InPageError 00000005
voila cest long jy comprend rien jai fait ce qui ont dit et ca marche pas aidez moi svp
merci
