Je l'ai enfin trouvé !

En plus c'est tout bête

( je suis sous W7 )

1 - Menu Démarrer
2 - Clique droit sur " Ordinateur "
3 - Clique gauche sur " Gérer "
4 - Aller dans " Services et Applications " puis dans " Services "
5 - Cherchez PnkbstrA ou B ( ou les deux )
6 - Regardez leur état : il faut qu'ils soient tout les deux " démarrer " .Si ils ne le sont pas, ce qui est probablement le cas si vous avez ce problème de " Heartbeats Stopped ", clique droit sur chacun des Pnkbstr, puis cliquez sur Démarrer .
7 - Réglez les deux Pnkbstr en démarrage automatique

Problème réglé, vous pouvez jouer à nouveau !

Merci, ça peut être utile à ceux qui ont ce problème

Très, vu que ce bug empêche purement et simplement de jouer ...

Si vous avez de nouveau ce bug, après avoir redémarrer votre PC, refaites la manip