j'avais le meme probleme, regarde dans le menu meme de ton écran (en utilisant les touches) s'il n'y a pas une option "mettre en full screen" bien souvent c'est l'option "ajuster a la taille" qui fout la merde.
une fois remit en plein écran la bande noire disparait (il faudra peut etre bouger la position de l'"cran via ce meme menu si l'image est décalée)