Désolé de ne pas avoir pu répondre plus tôt.
Non, si son ordinateur s´éteint, c´est qu´il y a de fortes chance que son alimentation ne suive pas.
Oui il faudrait absolument que tu nous donnes sa config.
Lorsque tu dis que son ordi s´etaint, ca veut dire qu´il s´éteint vraiment ou qu´il reboot?