Bancos e consórcios mais reclamados em janviano de 2005: crédito do Sistema FinanceiroVeja a nota sobre política monetária e operações de Conheça a política de atendimento ao cidadão do BC Consulte os valores cobrados no mercado. Com o objetivo de atender cada vez melhor a sociedade brasileira, o Banco Central do Brasil está divulgando estas informações para esclarecer importantes questões ligadas às atividades bancárias e financeiras do dia-a-dia das pessoas. Este material faz parte do serviço de orientação e proteção do usuário de serviços financeiros, que estabelece uma linha de comunicação direta do Banco Central com a população.
Com esse serviço, qualquer pessoa pode procurar o Banco Central para esclarecer suas dúvidas, obter informações, fazer uma reclamação ou apresentar uma denúncia. Em todas as cidades onde o Banco mantém representação, há uma equipe preparada para prestar o atendimento por telefone, pessoalmente ou por escrito. A ligação é gratuita, de qualquer parte do País,