Tout est une question de contexte. Dire merde dans un message juste comme ça ne mérite effectivement pas de bannissement et si c'était bien dans le cas du "merde je me suis loupé", alors c'est pas normal que tu te sois fait bannir. Par contre, si tu as dit à quelqu'un "t'es un merde" (au sens péjoratif, je parle pas d'ironie) ou un truc du genre, alors là c'est déjà justifié pour un bannissement temporaire.
Mais à mon avis y a quelque chose de plus, j'ai l'impression que tu ne m'as pas tout dit (si tu pouvais au moins copier/coller le message complet avec le motif), je te connais pas du tout donc je ne vais pas me permettre de te juger, cela va de soi, mais il doit bien y avoir autre chose, par exemple réponse au troll/provocation...