Non c´est sur qu´il ne faut être pas être trop gentil,mais il ne faut pas être trop méchant. Il faut savoir trouver les mots justes et être le plus équitable possible sans aller dans la provocation, faut être neutre et le plus diplomate possible pour être modero.
Et trouver les mots justes pour moi c´est pas " casser les gens".
voilà, et toi quesque t´en pense ?