Bonjour à tous !

Y'a environ quatre mois de ça, j'ai acheté un produit Devolo dLAN 500 duo mais qui fonctionne seulement par câble Ethernet ( celui-ci http://img.clubic.com/05904088-photo-devolo-dlan-500-duo.jpg ). Après environ trois semaines d'utilisation, le CPL a commencé à plus fonctionner ; j'étais sur mon ordinateur portable et la connexion internet s'est coupée toute seule. Donc je suis partis vérifier le CPL et j'ai constaté que le symbole (à gauche) clignoté alors qu'il doit être constamment au vert. Ensuite, je suis partis faire le manipulation qui consiste à rester appuyer sur le bouton (à droite), mais rien n'y faisait ... Donc j'ai lâchais l'affaire ...

Alors j'en fait appel à vous ; vous pensez que vous avez une solution pour moi, s'il-vous-plaît ? Vous pensez savoir d'où vient le problème ?
Parce'que je suis partis sur plusieurs forums informatiques mais personne m'a répondu et comme je sais que vous êtes actif, je suis venu ici.

Je vous remercie d'avance

Tu installer de nouveau gros appareils sur ton réseau électrique (machine à laver, lave vaisselle, compresseur d'air....)
A tu testé sur d'autre prise? Tu es bien en direct? pas de rallonge ni multiprise? Ton installation électrique est récente ou ancienne

Merci pour ta réponse.

Sinon aucun gros appareils n'a été branché sur mon réseau électrique à par une nouvelle télévision et une barre de son.
En effet j'ai testé sur d'autre prise, mais rien n'y fait et, oui, je branche et direct ...
Concernant mon installation électrique elle a été refaite entièrement en 2009, lors de la rénovation de la maison.

Encore merci pour ta réponse.

Je ne pense pas qu'une barre de son et une tv puisse perturber une installation électrique.
Peux tu les tester chez un ami voisin membre de la famille?

Si toujours rien il sont peut être défectueux et retour en garantie

Je vais essayer !

Mais la garantie ne fonctionne plus parce'que la date de renvoie été dépassé ...

ils sont neufs? tu vis en France ou en UE? SI oui c'est 2 ans de garantie pour tout matériel électronique.

Oui le produit est neuf, je l'ai commandé sur Amazon et voici le message qui apparaît

Ça c'est le délai de retractation pas la garantie.