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pas de débit montant

rokusho59
rokusho59
Niveau 6
18 septembre 2014 à 10:01:32

Bonjour,

Je suis chez numéricable, je possède un modem netgear 30 mega. Cela fait 2 mois que je n'ai plus d'upload.
voici le test:
=> ping = 20 ms / download = 28 mbps / upload = 0.10 mbps ou rien par moment
tester en ethernet.

C'est la 5eme intervention des techniciens de NC mais rien n'a changer. Sur la dernière intervention, d'après les techniciens il y aurait un brouilleur mais apparemment il l'ont identifier et retirer. Mais après c'est toujours la même chose, toujours pas d'upload.

J'ai remarqué 2 choses dans mon appartement:
- je possède 3 câbles (l'un est sur NC et les 2 autres que j'ai testé ne fonctionne pas).
- j'ai le modem qui chauffe un peu trop (pourtant c'est la 3eme fois que je le change).

pourriez-vous m'aider svp ?

_Her_
_Her_
Niveau 43
18 septembre 2014 à 10:27:05

Si les techniciens n'ont apparemment rien pu faire, on ne fera pas mieux ici !

Mekthoub
Mekthoub
Niveau 9
18 septembre 2014 à 15:58:49

Je n'ai pas compris l'histoire des 3 câble? Quel modem as-tu (marque et modèle)? Et pourrais-tu nous montrer un SpeedTest.net sur le serveur de Massy?

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