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Liste des sujets

contacter Google

Blood51
Blood51
Niveau 14
07 décembre 2013 à 22:08:39

bonsoir,
voilà depuis quelque temps quelqu'un utilise mon compte google et il est certain que se n'est personne que je connais... en effet celui ci ne cesse de l'abonner a la chaine de Dieudonné (quelqu'un que je deteste en plus) et envoie des messages sous mon nom... et pas toujours commode... pouvez vous m'aider svp? je tiens a preciser que j'utilise mon compte pour TOUT donc, une suppression de mon compte est IMPOSSIBLE... comment savoir qui l'utilise ? et contacter Google?
cordialement

Dieu_me_garde
Dieu_me_garde
Niveau 43
07 décembre 2013 à 22:58:59

As-tu encore accès à ton compte ? Si oui, pourquoi ne changes-tu pas ton mot de passe ?

Tu peux aussi la double vérification, c'est-à-dire qu'après avoir tapé ton mot de passe Google, tu peux paramétrer ton compte pour valider l'accès par un mot de passe envoyé par SMS par exemple.

Pour cela :
Logue toi sur gmail.com, clique sur ton avatar en haut à droite puis sélectionne "Compte" puis clique sur "Sécurité" à gauche et active la validation de 2 étapes en bas.

Dieu_me_garde
Dieu_me_garde
Niveau 43
07 décembre 2013 à 23:00:05

J'oubliais, pour contacter Google :
https://www.google.fr/intl/fr/contact/

Blood51
Blood51
Niveau 14
07 décembre 2013 à 23:36:23

je viens de modifier le MDP par contre le lien je connaissait déjà mais cela fait plus office de FAQ...
étrange qu'il n'y est pas d'adresse email où les contacter... :(

Dieu_me_garde
Dieu_me_garde
Niveau 43
08 décembre 2013 à 01:04:25

https://support.google.com/mail/answer/50270?hl=fr&ref_topic=3394464

&

https://www.google.com/intl/fr/about/company/facts/locations/
Appelle les, tu seras rapidement fixé :ok:

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