slt a tous, lundi je resilie mon abonnement (fai) sfr, et je prend free, je resilie d'abord sfr ou si j'apelle free il s'occupe de tous..je vous dit ca car j'ai entendu plusieurs avis et si je les apelle pour avoir l'info j'ai peur qu'il m'embobine..merci a vous

Il faut contacter le FAI avec lequel on est actuellement engagé quand on souhaite résilier un contrat.

Tu trouvera sur le net pas mal d'exemple de lettres de résiliation. Cette lettre est a envoyer à ton FAI actuel en recommandé avec accusé de réception. Contacte la hotline de SFR pour qu'ils te communiquent l'adresse à laquelle tu dois envoyer la lettre de résiliation car chez certains FAI cette adresse change souvent. Tu peux faire les 2 démarches (résiliation de chez SFR et abonnement chez Free) en même temps. SFR mettra au maximum 2 semaines pour prendre en compte la demande de résiliation. Tout le matos que t'a fournis ton FAI actuel devra lui être retourné.

OK merci de ton renseignement

En revanche ce que tu dois faire, c'est commencer à t'abonner sur free.fr et dans le même temps, procéder à la résiliation SFR en leur demandant la prise en compte immédiate et la résiliation immédiate des services sans délais.

Un p'tit lien fort utile :
http://assistance.sfr.fr/accueil/contacter/resiliation-sfr/fc-2398-72329

jai appelé cet aprem free ça y est je suis inscrit jai reçu a l'instant le mail de confirmation pour l'inscription, mais cet aprem la dame ma dit au téléphone d'attendre la réception du matériel free pour envoyé la résiliation SFR en recommande, elle ma dit de fair ça pour que free puise récupéré la ligne avant que il ne la coupe..?????

slt a tous je suis a l'étape 2 , il son entrain de valide ma ligne je trouve ça assez rapide , et jai appelé SFR ce matin pour quel prenne en compte ma résiliation et j'envoie le courier en RAR cet aprem, faut compter 10 jours avant que la ligne ne soit coupe..voilà je posterai a chaque nouvelle chose si ça peu aider dans une démarche de résiliation pour une autre personne..

étape 3 validation de la ligne

Etape 4 la ligne est en construction

Bg

matériel reçu ce matin par UPS..

Et donc ca fonctionne? Tu as réussi à tout installer?

Le matériel peut être reçu avant la fin d'la construction d'la ligne

marche pas, je suis toujours encore chez SFR..

slt a tous voila jour pour jour que je me suis inscrit chez free et aujourd hui a midi jai ma connexion chez free et pour l'instant que du bonheur..