Bonjour à tous,
j'habite à la réunion et j’ai souscrit à l’offre live box classik depuis le 06/12/2011.

Ma ligne supporte théoriquement les 20 mega max mais je suis toujours bloqué à 2 mega.

J’ai effectué plusieurs dsltest tous sont insatisfaisant.
J’ai appelé le 3900 plusieurs fois et il mon dit qu’il y a un problème avec le basculement des 20 mega à la réunion et que des techniciens sont dessus.

Mais cela fait plus de 2 semaines que j’ai u cette information et toujours le même problème.

Quand on est en boutique pour souscrire à cette offre en aucun cas il nous parlent de cela ….. et nous payons le prix fort pour une offre qu’il ne peuvent pas fournir.

je voudrais si il aurrait quelquechose à faire comme une réclamation?

merci

Salut,
Je suis exactement dans le même cas que toi, est-ce que tu as trouvé une solution au problème, ou bien est-ce que Orange a finit par te connecter sur ses serveurs 20Méga max ??
Je vais certainement faire une demande de résiliation...
Merci de ta réponse !
A+