Bonjour !
Alors voila, ma mère ce matin à reçu sa facture de orange, qui est passé d'une vingtaine d'euros à un peu plus de 90... Et apparemment, elle devra repayer un peu plus de 90 euros le mois prochain ! Elle a appelée orange, ceux ci nous ont dit que ça devait être causé par des abonnements, des telechargements payant ( )
Or je ne suis qu'inscrit a JVC, Doctissimo, un autre forum, et Garnier... Ils nous ont aussi dit qu'il fallait se connecter à l'espace client de orange, sauf que quand on essaye de s'y connecter après avoir mis les identifiants, ils nous disent que il y a une erreur, alors j'ai fait mot de passe oublié pour voir, j'y ai rentré l'adresse email, et ils me sortent que je ne suis pas le compte principal, donc impossible d'envoyer les identifiants par sms, ou quoi ... Donc voila, merci d'avance pour ceux qui veulent bien m'aider !

Demande leur de t'envoyer une facture détaillée. Ils doivent être en mesure de te fournir ça.

T'aurai pas un petit frère sinon ou quelqu'un qui aurait pu jouer à des jeux sur internet ?

Merci de m'avoir répondu !

Bah ma mère a voulu une facture détaillée, sauf que orange nous ont dit d'allez sur l'espace client du portail d'orange, chose qu'on a faite, sauf que quand on rentre nos identifiants, ils nous disent que nous ne sommes pas le compte principale...

Si, mon petit frère va souvent jouer sur internet ! Je me suis dit que ça pouvait être ça, mais je ne voyais pas trop ce qu'il pouvait faire de payant ! Tu as une idée ?