Salut à tous, j'ai actuellement Free chez moi.Avant hier, il y a eu une coupure de courant dans mon immeuble, et après ma freeboxTV s'est mise à mal fonctionner. ( image qui freeze etc)

Et le Freeplug branché à ma FreeboxTv s'est éteint, alors je l'ai débranché/rebranché mais rien du tout, il ne s'allume plus (il s'agit du modèle blanc où il y a un seul bouton), mais ma freeboxTv affiche " FreeboxTV puis Réseau" et reste bloquée sur réseau.

Mon autre Freeplug( relié à mon PC) marche correctement, j'ai même échangé leurs câbles d'alimentation mais l'autre ne marche toujours pas, connaissez vous une solution?

Merci d'avance.

Cette coupure est dû à quoi? si c'est à la foudre t'étonne pas ton freeplug est mort.

Bah comme j'ai dit, il y a eu une coupure d'électricité et depuis plus rien, à ton avis je dois contacter Free alors?

Oui tu devrait contacté Free, mais le jour oû de cette coupure d'électricité y'a t-il eû de l'orage ?

Non

Si les boîtiers continuent à être alimenté mais n'arrive pas à se synchroniser, branche simplement la partie électrique et pour le relier à la box tu le fais avec un câble RJ 45 classique.

Sur ma V6, les freeplugs n'arrivent plus à se synchro entre eux du coup je les ai branché au niveau électrique puis j'ai relié mon décodeur TV au modem avec une simple prise RJ 45. J'ai pas envie d'me faire chier avec le retour SAV et compagnie

Ok merci je vais essayer ça