bonjour

je souhaite aller chez Free. Me suis abonné

Ces ploucs ce sont trompés, et au lieu de m'envoyer un mail pour déterminer une date de passage du technicien ( qui va installer la nouvelle ligne ), ils m'ont envoyé un mail comme quoi j'avais résilié...

je souhaite donc les contacter pour rectifier ca, mais le 1044 ne répond plus, ca dit " veuillez appeler le 3244, merci de votre appel"

J'appelle le 3244 et la ils me disent que pour ce numéro, j'ai besoin d'identifiants Free

Mais vu que je suis pas abonné, j'ai pas ces identifiants, et du coup aucun moyens de les joindre

Comment contacter le service client free ? c'est dingue tout de même :/

merci

J'ai eu exactement le même problème avec Orange, normalement l'identifiant est le numéro de la ligne Free, donc essai de mettre un numéro au hasard, pour moi ça à marché peut être que ça peu marcher pour Free.

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personne a un vrai numéro a passer tant qu'a faire ?

en MP par exemple !

et rassurez vous, j'en ai pas grand chose a faire de votre numéro, j'vais pas découvrir votre vie priver grâce a ca, et de toute façon ca m'intéresse pas ^^

histoire que j'arrive a les joindre :x

personne svp ? :x c'est quand même juste nimp de pas pouvoir les joindre autrement :/

Bonjour, as-tu essayé les numéros inscris sur http://www.free.fr/assistance/2218--3-accueil-tutoriel-contact-par-telephone-hotline.html Ou ces numéros : 3244, 08 92 13 51 51 (7j/7, 24h / 24) (temps d'attente gratuit puis 0.34 euros/min d'une ligne fixe, 0.15 euros/min d'une ligne Freebox pour le 3244 et 0,34 euros/min pour le 08 92 13 51 51

Numéro de la Hotline pour les Clients en dégroupage total : 08 92 13 51 61 (7j/7, 24h / 24)
Coût du temps d'attente : 0.34 euros/min