Salut,
Il y a différentes possibilités, et oui c'est pas si facile que ça les réseaux informatiques
Déjà dans la barre d'outils en bas a droite de l'écran (où y-a l'heure et des icones) est-ce que tu as un icone avec deux écrans d'ordinateur et une sphère/boule/planète bleu si il y à une triangle jaune, clique dessus et dis nous ce qui ai marqué.
Si c'est bleu passe directe à l'étape 3
1. Vérifie le câblage entre ton routeur et ta ligne tel et vérifie l'état des voyants
2. Essaie de faire un ping de ton pc vers ta passerelle (qui est ta box normalement)
- Pour faire un ping clique sur démarrer>éxécuter puis tu tapes "cmd" et OK. Une petite fenêtre noire s'ouvre. Tape "ipconfig /all" comme tu es en configuration automatique (DHCP) Tu devrais avoir des truc du genre si tout ce passe bien :
"Carte Wifi Connexion sans fils:
Suffixe DNS propre à la connexion : xxxxxxxxxx
Description . . . . . . . . . . . : xxxxxxxxxx
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-xx-xx-xx-xx-xx
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.x.x
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.x.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.x.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : ça dépend mais il faut une adresse Ip
Sachant que tu as une neuf box si ton adresse IP est différente de 192.168.x.x ou que ta passerelle est différente de 192.168.x.1 y-a un problème
En suite, toujours dans cette petite fenetre noire, tape "ping 192.168.x.1" remplace le x par le nombre qui convient (normalement ça devrait etre 1 si mes souvenir sont bon avec une neufbox)
Tu devrais obtenir un truc dans le genre :
C:\Documents and Settings\>ping 192.168.1.1
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.1.1 avec 32 oc
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=255
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=255
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=255
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=255
Si ça affiche un truc comme ça c'est que tu arrive bien à contacter ta passerelle et donc que tu peux la "pinger".
3. Si tout est ok jusque la, vérifie les paramètres de ton navigateur internet. Pour firefox clique sur "Outils>options", "Avancé", onglet "réseau" puis "paramètres" et là dans "configuration du serveur proxy pour accèder à internet" tu choisi "pas de proxy" normalement ça devrait déjà être comme ça.
Déjà regarde tout ça et tien nous au courant 