Salut,
Ca fait maintenant 10 jours que mon connexion internet ne fonctionne plus. Le soir, je pouvais me connecter, le matin, plus rien. C´est donc un probleme au niveau de mon FAI. Je leur ai donc telephone, ils ont dit qu´ils allaient travailler dessus. Depuis, rien. Et toujours pas d´internet.
J´aimerais donc savoir si j´ai des recours legaux a faire valoir vis a vis de mon FAI. Ils ne remplissent pas leur mission de me fournir un service pour lequel je paie. Que prevoit la loi dans ce genre de situation?
