Bien le bonjour à vous tous,
Je suis chez Noos depuis environ 3 ans, et j´ai souscrit dès le début à noos net et à noos tv. J´ai durant ces 3 années eu comme tout le monde des déconnexions et des pertes de signales pour la tv, mais rien de bien méchant (fort heureusement, sans quoi ils m´auraient entendu).
Toujours est il que je déménage début Août (déménagement un peu précipité), et j´en profite donc pour résilier mon abonnement (noos net ET noos tv), afin d´aller chez Free. Le hic, c´est que j´ai apparemment 2 mois de préavis (la surprise en apprenant ça)... Je quitte le coeur de Paris pour aller m´installer à Antony (dans le 92). Il est clair que je ne vais pas les contacter pour leur demander de faire l´installation dans mon nouveau logement (sachant que je compte résilier mon abonnement). Qu´en pensez-vous ? Dois-je dores et déjà envoyer ma lettre de résiliation en accusé-réception afin que la date limite du préavis n´empiète pas sur le mois d´octobre (si je l´envoie dès demain matin, j´aurai normalement à payer pour le mois d´août et septembre). Mais ça me gêne (pour pas être vulgaire) de payer pour des mois durant lesquels je ne bénéficierai pas de leurs "services"... Donc à votre avis, puis-je compter avoir une réduction du préavis (ramené à 1 mois au lieu de 2) sur le simple fait que je déménage ?
J´aimerais avoir l´avis de personnes avisées, mais également des conseils afin que je perde un minimum d´argent (on en perd toujours quand on déménage, malheureusement)...
Encore merci pour toute l´aide que vous pourrez m´apporter.
(en espérant avoir posté au bon endroit -_-´)
