Ne renouvelle pas ton abonnement à Norton, et changes tout de suite d´antivirus ^^
Sérieusement, Norton est le pires des antivirus éxistants, je suis sur que meme des antivirus gratuits font bien mieux que lui ^^
Si tu tiens vraiment à renouveler Norton (ce que je te déconseille fortement de faire), fais ceci dans Firefox :
Options->Vie Privée->coche "Accepter les Cookies" dans la partie Cookies et rééssaye ta manipulation de réabonnement.