Bonjour, aujourd´hui nous avons reçu une lettre comme quoi nous avions été engagés pour encore 1 an chez CI. Pourtant, on n´a pas donné notre accord ! En plus on comptait se désabonner parce que CI c´est trop nul. Je contacte le service commercial et on me dit qu´on a dépassé la période de rétraction de 7 jours (merci la poste pour la rapidité). Le pire, c´était qu´avant sur le site de CI c´était écrit que l´engagement prenait fin en juin. Et là ça se passe en juillet ?
Qu´est-ce qu´on peut faire pour pouvoir partir svp ?

Théoriquement c´est CI qui à raison si vous aviez déjà un engagement, mais là c´est vrai que ça pose problème...
Il faut voir ça avec le service commercial à l´amiable, ou si CI refuse de coopérer, il reste les associations de consommateurs.

Ou autrement il faut appeler Julien Courbet! lol