Si ça ne marche pas avec les autres navigateurs vérifie que le modem est bien pris en compte:
carte/câble réseaux est bien conecté ou réinstal les pilotes si il est branché en usb
Si ça ne marche pas esaille ton modem chez quelqu´un d´autre (peu importe son F.A.I) si la connection est impossible alors le modem est sûrement endommagé, dans ce cas demmande à le changé en général ça ne pose pas de problème
Bonne chance 