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Liste des sujets

Déconnections fréquentes...

Superman34
Superman34
Niveau 8
23 janvier 2006 à 18:38:12

Voilà, je suis abonné chez Alice, et il arrive assez fréquemment et à intervalles régulières, des déconnections Internet !
Pouvez-vous m´aider, please ?
Merci d´avance.

major-wolf
major-wolf
Niveau 1
23 janvier 2006 à 18:40:45

ah toi aussi ? moi ça commence à se sta

major-wolf
major-wolf
Niveau 1
23 janvier 2006 à 18:41:37

désolé pour le double post j´ai bugué

t´as quoi comme modem ?

Ultrablue
Ultrablue
Niveau 10
23 janvier 2006 à 18:56:35

Il est impossible de connaître très simplement la cause d´une déconnexion, c´est pourquoi ils est nécessaire d´user de plusieurs solutions différentes pour pouvoir trouver la bonne .

Les principales causes de déconnexions sont les suivantes :
PC vérolé, c´est-à-dire infecté de virus, spywares .. en tout genre, causant des déconnexions
Logiciel de P2P envoyant trop de requêtes simultanées
Connexion branchée en USB, mode de connexion souvent instable
Modem défectueux
Fournisseur d´accès à Internet

Dans le cas d´un PC vérolé, il est conseillé de s´assurer que le PC est correctement protégé, c´est-à-dire par un anti-virus mis à jour, un firewall correctement configuré, et un anti-spyware, tournant de préférence en tâche de fond .
Pour en savoir plus : Protéger son PC
Si cela ne résoud pas le problème, les déconnexions doivent être causés par un autre facteur ...

Dans le cas d´un logiciel de P2P envoyant trop de requêtes simultanées, le plus simple pour s´assurer qu´un logiciel de P2P est bien la cause des déconnexions, c´est de fermer tout logiciel de P2P, puis d´utiliser le PC pendant plusieurs heures, si aucun déconnexion ne survient, il suffira d´un paramétrage du logiciel de P2P en question pour pouvoir l´utiliser, tout en évitant les déconnexions ,
Pour connaître ce paramétrage, merci de vous rendre sur le forum en précisant le logiciel de P2P et votre connexion .

Dans le cas d´un PC relié en USB au modem, il est fortement conseillé, lorsque le modem le permet, de connecter le PC au modem via un câble RJ45 droit, ce qui permet souvent d´avoir une connexion bien plus stable .
Malheureusement, pour utiliser ce mode de connexion, il faut avoir un modem Ethernet, heureusement, les « BOX » actuelles des fournisseurs d´accès à Internet, de plus en plus répandues, gèrent systématiquement l´Ethernet et l´USB .
Si vous n´avez pas pas de modem Ethernet ou de carte réseau, il vous reste bien sûr la possibilité de vous en procurer, mais cette solution engendrant des dépenses, il est nécessaire de d´abord essayer toutes les solutions possibles, il serait dommage de dépenser de l´argent sans que cela ne résoude le problème ...

Dans le cas d´un modem défectueux, le plus simple est de trouver un autre modem pour s´assurer que le problème vient de là, puis de changer le modem, ou de le renvoyer à votre FAI dans le cas où il vous le fournit .

Enfin, dans le cas où aucune de ces solutions ne permet d´éviter les déconnexions, il est fort probable que le FAI soit la source des problèmes, auquel cas il est conseillé de leur envoyer un courrier en les mettant en demeure de fournir le service pour lequel vous payez, c´est à dire une connexion stable, chose qu´il ne vous fournisse actuellement plus .

Si malgré cela, vous êtes toujours victime de déconnexions, à défaut de vous aider à les éviter, je peux vous donner un moyen pour que la connexion se refasse automatiquement :

Il vous suffit d´installer le logiciel ADSL AutoConnect, téléchargable ici :
http://adslautoconnect.free.fr/download/latest/ADSLAutoconnect206F5.exe
Il permet une reconnexion automatique, sans que vous n´ayez à faire quoi que ce soit .

Superman34
Superman34
Niveau 8
23 janvier 2006 à 19:01:30

Ok, merci beaucoup...
Je pense pouvoir éliminier déjà le premier choix !
Après, le reste, il faudra que je vois ! Merci encore ! ;)

major-wolf
major-wolf
Niveau 1
24 janvier 2006 à 21:22:50

en téléphonant au service technique on m´ avait dit que le fait que le modem ne soit pas celui du fournisseur pouvait jouer ( parce que les connexions augmentent de débit )

Damal
Damal
Niveau 7
25 janvier 2006 à 10:41:32

une autre solution, pour ne pas avoir 36 logs sur la becane, consiste a renseigner le modem sur le login et pass du fai et le passer en mode routeur, comme ca a la premiere deconnection c´est le modem qui ce reconnecte automatiquement...et on a acces 24h/24 au net sans avoir a activer quelconque logiciels de connection...

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