essayes de mettre à jour ton installshield
http://consumer.installshllshield.com/kb.asp?id=Q108322
cherche " 6002" sur ce forum http://forums.eidosgames.com/archive/index.php/f-127.html
un a résolu son pb en nettoyant son dvd qui n´était pas sale...
un autre en updatant son installShield
moi, j´essaierais les 2 àta place 