Voici une faq qui pourrait t´aider:
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Comment activer mon espace Web ?
Belgacom vous offre la possibilité de disposer gratuitement d´un espace Web personnel lié à votre abonnement. Pour bénéficier de cette offre, vous devez explicitement en faire la demande en visitant le site http://selfcare.belgacom.net
Une fois sur ce site, cliquez sur le lien ´faire la demande´ pour activer votre espace Web. Avant de procéder à la réservation de votre espace Web, il vous faudra accepter les conditions d´usage, la nétiquette. Ensuite, il vous suffira d´introduire votre login et mot de passe.
Qu´est-ce que le nom d´utilisateur ?
Le nom d´ utilisateur est le login qui vous a été attribué lors de votre inscription à nos services ( fa123456,bs123456,…..).
Quel mot de passe dois-je introduire ?
Pour activer votre espace Web, il vous faut introduire le mot de passe qui vous a été transmis lors de votre inscription aux services de Belgacom Skynet . Ce sont en fait vos logins et mot de passe de connexion à l´Internet. Vous aurez bien sûr par après la possibilité de le modifier afin que ce nom d´utilisateur et ce mot de passe soient spécifiques à votre espace Web.
Qu´entend-on par alias ?
On entend par alias une adresse alternative permettant de donner à votre site Web une adresse conviviale ( telle que http://users.skynet.be/prenom.nom, par exemple).
Puis-je avoir un www.nomdedomaine.be sur mon espace Web gratuit ?
Malheureusement, le type d´espace Web dont vous disposez avec votre abonnement Belgacom ne permet pas de le lier à un nom de domaine.
Pour disposer d´une adresse de type http://www.masociété.be, il faudra vous abonner à une solution payante.
Les demandes de noms de domaine peuvent bien sûr également avoir lieu via nos services. Il vous suffit pour cela de vous rendre sur le site www.belgacom.be.
Mon espace Web est-il directement activé lorsque je m´inscris via users.skynet.be ?
Oui votre espace Web est activé dés que votre demande a été effectuée.
Comment supprimer mon espace Web ?
Pour supprimer votre site Web, il vous faut explicitement en faire la demande par fax au numéro 080020406 en y joignant une copie de votre carte d identité.
Où puis-je télécharger les programmes adéquats ?
Vous trouverez des informations sur certains programmes utiles à cet endroit.
Comment transférer mes fichiers vers le serveur ftp ?
Le transfert des pages sur le serveur Web doit être réalisée en utilisant un logiciel supportant le protocole FTP ( File Transfer Protocol). Les données, que vous devez spécifier pour faire la connexion au serveur, sont les suivantes :
Nom du serveur : users.skynet.be
Port FTP : 21
Nom d´utilisateur : votre login ( sans @SKYNET)
Mot de passe : votre mot de passe."