Je vais t'en donner un tuto moé Jivaypointcom:
1- clique sur le X rouge dans le coin
2-ferme ton pc
3-pogne un batte de base balle pis décaliss ton modem
4-apelle ton fournisseur réseaux pis dit leurs que tu annule tous abonnement
5-prend une fourchette pis rentre la dans une prise de courant pis lache surtout pas la!!
Perso j'ai utilisé cette astuce 3 ou 4 fois et sa fonctionne à tous les coups 