Tout simplement inadmissible de la part d´un grand groupe comme Disney, je m´explique : Ce matin comme souvent vers 7h j´essaie de me connecter sur uk pour 30 mn de jeu, surprise un message me disant qu´il y a un problème avec mon compte, je me dit bon ok, ils se sont rendu compte du truc et on ne peut plus jouer sur uk gratuitement, je tente de voir mon compte fr et la même chose. Mon compte qui est habituellement mensualisé et prelever le 3 du mois à été annulé. J´ai trouver la solution, passer en 6 mois d´abonnement, je ne suis pas la seule dans ce cas la, nous sommes au moins 3 à ma connaissance. Il n´est pas normal qu´ils se permettent ce genre de chose sans nous prevenir. Si ils proposent un abonnement au mois ce n´est pas pour nous forcer la main aprés.

Je suis retournée sur mon compte et j´ai reselectionner l´option mensuel, ça passe, par contre la question est que vont ils me prelever ?? ?????

Je n´en sais rien j´ai pris 6 mois

J´ai eu le même problème il y a quelques jours mais comme j´ai fait deux manip en même temps je ne sais pas d´où vient réellement le problème. Je m´explique : j´ai moi aussi changé d´option de prélèvement (suis passée à 6 mois) mais j´ai également modifié mon mode de paiement. En effet ma carte bancaire était enregistrée plusieurs fois (sûrement une erreur de manip de ma part lors de ma réinscription) et aucune était cochée par défaut. J´ai donc supprimé toutes les cartes inutiles, je n´´en ai laissé qu´une seule et je l´ai cochée en tant que mode de paiement par défaut...

Coucou tous,

j´ai simplement réentré ma carte et c´est passé.
La carte apparait 2 fois avec par défaut sur la dernière rentrée.
Pas besoin de passer en 6 ou 12 mois.

A mon avis, surement à cause du congé du 1 mai, TT a du avoir un problème avec le site de paiement qui a refusé toutes les cartes.

Il est donc logique qu´en passant à 6 mois cela fonctionne puise la carte est revérifiée à ce moment là.

Donc en bref, réentrez juste votre carte et restez en 1 mois si cela vous arrange.

Je suis là toute la jounée pour vous aider si besoin est.

A+

Sacha, chat bleu, banquier quand il le faut