Quand tu télécharges des fichiers ils sont sous un format .zip ou . rar, il faut les extraire ( avec winzip ou winrar) et placer les fichiers dans ton dossier downloads ou ( pour les vêtements) dans le dossier Saved sims.
S´ils n´apparaissent toujours pas, vérifie que tu as bien téléchargé le "mesh" de l´objet ou du vêtement.
Pour des explications plus claires que les miennes:
https://www.jeuxvideo.com/forums/1-12154-155-1-0-1-0-0.htm
(première page, quatrième post)