J´ai déjà résolu un problème d´erreur fatale en réinstallant tout. POur garder ta famille tu récupère le dossier Neighborhoods dans Mes Documents et tu le mettras à la place du nouveau. Tu peut faire ça avec toutes tes sauvegardes en fait, tout ou partie de ton dossier Mes Documents/EA Games/Les Sims 2, car généralement l´erreur fatale vient plutôt de ce qui se trouve dans Program Files. 