Les étoiles se gagnent assez facilement, mais se perdent tout aussi rapidement.
Les clients en reçoivent lorsqu´ils se sentent bien dans ton magasin, lorsque tu entretiens de bonnes relations avec eux, et lorsque tu as réussi à leur offrir un bon service.
Réussir une vente, aider un sim qui tourne en rond, divertir les sims moroses, faire des démonstrations, bref, tous les moyens sont bons 