Bonjour, pouvez-vous m'aider pour ce problème :

J'ai installé le jeu des Sims 2 Loisirs et animaux télécharger sur internet sur le site de micromania. Et lors du démarrage, voici ce que l'on me dit :

" Entrez ici votre Code d'enregistrement : Veuillez saisir correctement le code d'enregistrement complet se trouvant dans votre courrier électronique de confirmation, au dos du manuel ou de la boite ou sur la carte du jeu."

Donc bien sûr j'écris le même code que j'ai utilisé lors de l'installation du jeu, mais le message suivant vient s'afficher:

" Veuillez vérifier et saisir à nouveau votre code d'enregistrement"

Là je refais l'opération pleins de fois, jusqu'à ce que ça me dise :

"Message important! Le code d'enregistrement de ce produit n'est pas valide ..."

Alors que c'est le même code utilisé lors de l'installation du jeu !

Demande à ton revendeur de quoi il s'agit. Ce n'est pas commun, le code demandé au démarrage.

La prochaine fois, essaie d'utiliser un titre explicite pour aider ceux qui auraient le même problème que toi à l'avenir.

Malgré ce titre peu engageant, je réponds quand même.

Je ne sais pas exactement comment ça peut se passer pour ce jeu et le site Micromania, mais j'ai d'autre jeu téléchargés légalement sur d'autres sites, et chaque fois que je réinstalle un de ces jeux, par exemple suite à un formatage, ou changement de machine, je dois inscrire le code d'enregistrement.

Au bout d'un certain nombre de fois, ce code expire, et il faut en demander un nouveau par mail, mais dans ce cas, dans le message demandant le code, il doit y avoir une redirection pour faire cette demande.
Voilà, j'espère avoir apporté une petite lumière.
Mais le mieux, c'est de suivre le conseil de zeruel

PS: il arrive parfois d'avoir 2 codes, un d'enregistrement, et un d'installation. J'ai aussi ça pour un logiciel et il ne faut pas confondre les deux.