mais je vais appeller le servvice client lundi

Le problème viens peux être de la protection
du CD et sur un PC un peu vieux le CD n'est pas reconnu comme un original...

il est pas vieux mon PC il a 3ou4ans

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et j'ai eu des jeux qui sont sortie en 2008 et les sims 2 sont sortie en 2004

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J'ai appeler le service client il m'ont dit de faire une mise a jour du firewall de mon lecteur DVD et comme vous le disiez aller l'installer chez quelqu'un et si sa s'installe pas chez la personne faut echanger le CD

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... "de faire une mise a jour du firewall de mon lecteur DVD" ...

Attention, il ne s'agit pas du "firewall" mais du "firmware" ce qui n'est pas du tout la même chose.

firewall = pare feu

firmware = pilote

Bon courage et bonne chance pour la suite.

oui désolé mais comme le type parler vite xD merci a tous ceux qui m'ont donner des réponses

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comment fait t-on je suis novice en la matiére

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Je croyais que tu avais vu ton cousin qui s'y connait, lui.

Tu trouveras le firmware sur le site de la marque de ton lecteur dvd ou sur le site de constructeur de ton ordinateur, si c'est une config toute faire. C'est un fichier à executer.

Put*** j'en ai marre je trouve pas ce lecteur DVD sur le site du constructeur

Peut t-on savoir le nom du lecteur DVD/CD en le démontant

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c'est bon j'ai trouver le nom de mon lecteur DVD

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Personne ne sait ou je put trouver le dernier firmware pour DVDRRW GWA-4166B

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http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?lc=en&cc=us&softwareitem=pv-37908-1

sur cette page tous en bas ou alros tu fait une traduction de la page

j'ai deja été sur ce site mais aprés il me demande un CD ou une disquette mais jpige rien a l'anglais alors moi je mais mon CD :Packard Bell driver pff sa marche pas

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T'as un CD de Driver et tu le dis que mantenant après que tout le monde a cherché pour toi.

Mets le CD Packard bell de driver dans le lecteur et réinstalle les pilotes.

Bah oui pourquoi ta rien dit????

j'ai juste a reinstaller les pilotes après sa doit marcher

je les déseinstalle avant?

Bah si tu "réinstalle" non tu doit pas les désinstaller mes je m'y connais pas en ça