Pour l'histoire que ça installe 324 Mo sur le disque C, c'est normal, même si tu veux installer le jeu sur une autre partition ou disque, tu ne peux pas faire autrement.
Par contre, une fois installé, il y a possibilité de transférer le dossier EAGames ailleurs.
Maintenant il faut que ton amie fasse un bon nettoyage virtuel de son disque (suppression des fichiers temporaires, défragmentation, etc, et ensuite installer le jeu.
Si toi tu t'es déjà inscrit lors de l'installation du jeu sur ton PC, elle elle ne pourra pas le faire avec le même code d'installation.
Je ne vois pas autre chose pour le moment, qu'elle lise bien les instructions du livret et qu'elle les applique à la lettre et ça devrait marcher.
Pendant l'installation, bien que ce soit tentant, il vaut mieux éviter de faire le petit jeu jeu proposé, ça ira plus vite.
Et enfin aussi, vérifier si la config du PC correspond au minimum requis.