Il n´y a pas de honte à ne pas connaître par coeur les touches de son clavier 
La touche CTRL est tout en bas à gauche, et la touche Shift est juste au dessus. Symétriquement, ces mêmes touches se retrouvent aussi à droite du clavier, sous la touche Entrée (je ne parle pas du pad numérique à l´extrême droite du clavier).
Pour les codes, je t´invite à consulter la rubrique des Trucs et Astuces du site pour y trouver tous les codes répertoriés. 