Effectivement, graver un CD n´est pas interdit. D´ailleurs, en faire un copie est généralement une bonne prévention dans le cas où un des cd originaux devrait être détérioré.
Concernant les solutions possibles, essaie de contacter Maxis en fournissant une preuve de l´achat du CD. Normalement, ils pourraient te renvoyer un CD neuf et en bon état 