Je ne sais pas comment tu as fait ton install, mais à mon avis, norton n´y est pour rien, à mon avis, les fichiers que tu as téléchargés, il ne suffit pas de les placer dans le bon répertoire.
Par exemple, si ce sont des fichiers compressés, il faut commencer par les décompresser. Si ce sont des fichiers executables, il faut juste double cliquer dessus pour que l´install se fasse.
Tiens nous au courant.