C´est un bug du jeu, tu as donc trois solution :
-soit tu demande une sauvegarde après ce passage.
-soit tu attends patiement la sortie d´un nouveau patch.
-Soit tu sauvegarde avant d´entrer dans la salle avec la clé(genre tu sauve au lecteur mdisk vers les deux rayons rouges, la salle de surveillance je crois qu´elle s´appelle pour parler la france). Ensuite tu fait une copie de tes sauvegardes : fichiers sally.idx et slot*.sav. Tu desinstalle le jeu et tu le réinstalle ( attention, ne remet pas le patch!!), tu remet tes sauvegardes et tu joue.
Et là ça passe nikel, à se demander à quoi sert le patch j´ai plus eu aucun bug après l´avoir enlevé ( sauf tremblements pendant phases en hovercraft).